Como contratar software sob medida ou personalizado para a sua operação
Precisa de um sistema para a sua empresa e não sabe por onde começar? O que a ITR entrega é eficiência operacional e redução de custo: a tecnologia automatiza o trabalho repetitivo e elimina o retrabalho. O ganho é mapeado antes do projeto, que começa por um primeiro módulo, com custo acessível e retorno que você enxerga na operação. Não precisa trazer especificação pronta: entender o problema e especificar a solução é trabalho da ITR.
- O problemaPapel, redigitação e controles paralelos em planilhas Excel, com a informação da operação chegando tarde a quem decide.
- Como a ITR resolveRevisa o processo, desenvolve o sistema sob medida e liga tudo ao que a empresa já usa: aplicativo para quem executa, painel para quem gerencia, integração com o ERP e com as planilhas.
Qual é o problema da sua operação? Quase sempre, um destes.
- Anotação no papel. Ficha, formulário ou caderno em papel ainda são o registro oficial de alguma etapa?
- Redigitação. Alguém digita de novo o que já foi anotado em outro lugar?
- Informação que não chega. Para saber como está uma frente de trabalho, alguém precisa perguntar?
- Evidência que falta. Quando o cliente ou a auditoria pede o registro, alguém precisa ir atrás?
- Controles paralelos. O controle que vale está numa planilha à parte, e cada área tem a sua?
- Controle inviável à mão. A operação precisa de um controle que, feito à mão, ninguém consegue manter?
O custo disso não aparece em nenhum relatório. É trabalho que a tecnologia deveria estar fazendo.
Um sistema para a operação, com as partes de que ela precisa
Você não precisa saber se o que resolve o seu problema é um programa, um aplicativo ou uma integração. Isso a ITR define com você, depois de entender a operação. Na prática, a solução tem até três partes, cada uma pensada para quem vai usar:
- Para quem faz o trabalhoUm aplicativo, ou app, no celular, no tablet ou no computador. É onde a equipe registra na hora o que hoje vai para o papel ou para a planilha: checklist, medição, foto, assinatura. Funciona mesmo quando a internet falha e envia tudo quando o sinal volta.
- Para quem acompanha e decideUm painel que abre no navegador, como um site, mas que só a sua empresa acessa. Mostra o que está acontecendo na operação sem ninguém precisar perguntar, e os relatórios saem prontos, em PDF ou por e-mail.
- Para o que a empresa já usaA integração: o sistema conversa com o ERP, importa e exporta planilhas Excel e lê ou gera arquivos PDF. O que foi registrado uma vez não é digitado de novo.
Nem toda solução tem as três partes. Algumas são só um aplicativo; outras, só uma integração.
Revisão e automação de processos
Antes de desenvolver, a ITR olha o processo como ele roda hoje: quem registra, onde, em que momento, o que é digitado duas vezes e qual planilha Excel é o controle que vale. Ajusta o que precisa mudar para automatizar e liga tudo ao que já está em uso.
Sistema sob medida ou sistema pronto?
No sistema sob medida, é o sistema que se adapta à sua operação, e não o contrário. Ele vale a pena quando a operação tem um jeito próprio de trabalhar, precisa conversar com o ERP e com as planilhas que já existem, ou quando nenhum produto do mercado faz o controle de que ela precisa.
Problemas que a ITR já resolveu
- Manutenção de frota e equipamentos Check-in no celular, O.S. corretiva e preventiva por data ou por uso.
- Recebimento de insumos e agregados Nota fiscal lida pelo celular, cruzada com a pesagem da balança, e frete calculado.
- Auditoria e inspeção de qualidade Auditoria no tablet, com o relatório pronto ao finalizar.
Como funciona a contratação
1Conversa sobre o problema
Você conta o que pesa na operação. Não precisa trazer especificação pronta: entender o problema e especificar a solução é trabalho da ITR.
2Mapeamento da operação
A ITR mapeia como o processo roda hoje, junto com quem vive a operação. É uma etapa fundamental: o mapeamento faz parte do entendimento do problema, e é a partir dele que a solução é especificada.
3Proposta
Antes de aprovar, você recebe uma proposta que mostra o que vai ser resolvido e como, quanto vai custar (o valor inicial e o do suporte) e o prazo de implantação.
4Desenvolvimento
O projeto anda com quem é dono do processo, não com o TI. Você acompanha cada etapa.
5Implantação
O sistema entra na operação real, com simplicidade e rapidez.
6Manutenção e evolução
A ITR mantém funcionando e evolui junto com o seu negócio. Cada nova solução aproveita o que já foi construído e se conecta às anteriores.
O que costumam perguntar
Software sob medida e software personalizado são a mesma coisa?
Sim. Os dois nomes querem dizer um sistema feito para as regras da sua operação, e não um produto pronto em que a operação precisa se encaixar.
Qual é a diferença entre site, aplicativo, painel e integração?
O site apresenta a empresa para quem está fora dela. O aplicativo é o que a equipe usa no celular ou no computador para registrar o trabalho. O painel é onde quem gerencia acompanha a operação, pelo navegador, com acesso só da empresa. A integração liga o sistema ao que já existe, como o ERP e as planilhas Excel.
Preciso ter uma área de TI na empresa?
Não. Quem conduz o projeto é quem vive a operação e responde pelo resultado. A tecnologia, a automação e a manutenção são trabalho da ITR. Se a empresa tem TI, ele participa onde precisa, como na integração com o ERP.
O que a ITR desenvolve?
A ITR desenvolve sistemas sob medida para a sua operação: aplicativo, painel de gestão e integrações.
A ITR atende empresas de outros estados?
Sim. A ITR atende empresas de todo o Brasil, com base em Porto Alegre/RS.
Quanto custa um software sob medida?
O custo é acessível, porque o projeto começa por um primeiro módulo, focado numa dor clara e bem mapeada. O valor depende do tamanho da operação, de quantas frentes entram e das integrações, e a proposta mostra o custo inicial e o do suporte antes de você aprovar. Assim você comprova na prática a qualidade da implantação e do suporte, enxerga o retorno e só então avança para as próximas dores.
Como pedir uma proposta?
Conte o problema da operação pelo WhatsApp ou pelo e-mail. A primeira conversa é para entender o que pesa e se a tecnologia resolve.